วิโรจน์ ศิริรัตนรักษ์ ให้สัมภาษณ์ “ทันข่าว TODAY” คอลัมน์ CEO Talk ชี้สังคม New Normal เปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภค เร่งเทคโนโลยีสู่ชีวิตประจำวัน
วิโรจน์ ศิริรัตนรักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ เว็บ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)> ให้สัมภาษณ์กับ ทันข่าว TODAY ในคอลัมน์ CEO Talk โดยสะท้อนมุมมองเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของสังคมยุค New Normal ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค และเร่งให้เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากยิ่งขึ้น
ภายใต้สถานการณ์การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคม วิถีชีวิตแบบ New Normal ได้กลายเป็นแรงผลักสำคัญที่ทำให้องค์กรธุรกิจต้องเร่งปรับตัวสู่ Digital Transformation
คุณวิโรจน์มองว่า แม้เทคโนโลยีด้าน IT และนวัตกรรมจะเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในโลกอนาคต แต่ผู้ประกอบการจำนวนไม่น้อยยังลังเลในการลงทุน เนื่องจาก:
-
ต้องใช้งบประมาณสูง
-
ต้องปรับโครงสร้างองค์กร
-
ต้องเปลี่ยนกระบวนการทำงานและการให้บริการ
อย่างไรก็ตาม เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ธุรกิจที่ไม่ปรับตัวก็อาจสูญเสียโอกาสทางการแข่งขัน
ในบทสัมภาษณ์ คอลัมน์ CEO Talk ได้ชี้ให้เห็นว่า การแพร่หลายของเทคโนโลยีดิจิทัลในช่วง New Normal ทำให้เกิดพฤติกรรมใหม่ เช่น:
-
การซื้อสินค้าและบริการผ่านออนไลน์
-
การใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในการทำธุรกรรม
-
การทำงานและประชุมผ่านระบบออนไลน์
-
การใช้ระบบอัตโนมัติและโซลูชัน IT ในองค์กร
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ใช่เพียงแนวโน้มระยะสั้น แต่เป็นโครงสร้างพฤติกรรมผู้บริโภคในระยะยาว
คุณวิโรจน์เน้นย้ำว่า ธุรกิจที่สามารถนำนวัตกรรมเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสม จะสามารถ:
-
เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
-
ลดต้นทุนระยะยาว
-
สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น
-
ขยายโอกาสทางการตลาดใหม่
เทคโนโลยีจึงไม่ใช่เพียง “ทางเลือก” อีกต่อไป แต่เป็น “ความจำเป็น” สำหรับการอยู่รอดในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล
สรุป
บทสัมภาษณ์ในคอลัมน์ CEO Talk สะท้อนให้เห็นว่า สังคม New Normal ได้เร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างชัดเจน และเป็นแรงผลักดันสำคัญให้ธุรกิจไทยต้องเร่งนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาใช้ เพื่อสร้างความสามารถในการแข่งขันและเติบโตอย่างยั่งยืนในโลกดิจิทัล
อ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ เว็บไซต์ ทันข่าว Today
คลิกเลย!! 👉 https://bit.ly/3FN6sne
Advance Vending มีผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษา
