ระบบบริหารจัดการตั๋วครบวงจร WELOVEBOOKING x KING POWER
วิโรจน์ ศิริรัตนรักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ เว็บ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)> เปิดเผยถึงการพัฒนา ระบบบริหารจัดการตั๋วครบวงจร WELOVEBOOKING แพลตฟอร์มสัญชาติไทย ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการทำ Digital Transformation ของธุรกิจท่องเที่ยว ภายใต้วิถีชีวิตแบบ New Normal
จากสถานการณ์วิกฤติ Covid-19 ที่ส่งผลให้หลายธุรกิจ โดยเฉพาะภาคการท่องเที่ยว ต้องหยุดชะงักจากมาตรการล็อกดาวน์ กลับกลายเป็นช่วงเวลาสำคัญในการพัฒนาและยกระดับเทคโนโลยี เพื่อเตรียมความพร้อมรองรับนักท่องเที่ยวหลังการเปิดประเทศ
ความร่วมมือ WELOVEBOOKING x KING POWER MAHANAKHON
ความร่วมมือครั้งสำคัญเกิดขึ้นระหว่าง WELOVEBOOKING และ คิง เพาเวอร์ มหานคร (KING POWER MAHANAKHON) สถานที่ท่องเที่ยวแลนด์มาร์กระดับโลกของประเทศไทย
KING POWER MAHANAKHON เล็งเห็นถึงความสำคัญของการพัฒนาระบบบริหารจัดการตั๋วทั้งรูปแบบ Onsite และ Online เพื่อรองรับการเดินทางท่องเที่ยว มหานคร สกายวอล์ค (Mahanakhon SkyWalk) หลังการเปิดประเทศ
โดย WELOVEBOOKING ได้ลงนามสัญญาเข้าร่วมพัฒนาระบบจัดการตั๋วแบบครบวงจร ครอบคลุมหลายส่วนงาน เช่น:
-
ระบบจำหน่ายตั๋วหน้าสถานที่ (POS Ticketing System)
-
ระบบจองออนไลน์ผ่านเว็บไซต์
-
ระบบจัดการรอบเวลาเข้าชม (Time Slot Management)
-
ระบบรายงานผลและวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์
WELOVEBOOKING ระบบบริหารจัดการตั๋วครบวงจร
WELOVEBOOKING คือแพลตฟอร์ม ระบบบริหารจัดการตั๋ว(Ticket Management System) ที่รองรับการให้บริการทั้งช่องทาง Onsite และ Online ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถ:
-
บริหารจัดการรอบการเข้าชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
-
รองรับการจองล่วงหน้าผ่านระบบออนไลน์
-
ลดความแออัด ณ จุดจำหน่ายตั๋ว
-
เชื่อมต่อระบบชำระเงินดิจิทัล (Cashless Payment)
-
วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อวางแผนการตลาด
โซลูชันดังกล่าวช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน พร้อมรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่เน้นความสะดวกและความปลอดภัย
คุณวิโรจน์กล่าวว่า การพัฒนาเทคโนโลยีในช่วงวิกฤติ ถือเป็นการลงทุนเพื่ออนาคต เพราะหลังเปิดประเทศ ธุรกิจจำเป็นต้องรองรับลูกค้าปริมาณมาก ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยและความรวดเร็วในการให้บริการ
การนำระบบบริหารจัดการตั๋วมาใช้ จะช่วยให้:
-
ลดขั้นตอนการทำงานแบบแมนนวล
-
เพิ่มความแม่นยำของข้อมูล
-
ลดต้นทุนระยะยาว
-
สร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่นักท่องเที่ยว
นี่จึงเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของการนำเทคโนโลยีดิจิทัลแพลตฟอร์มสัญชาติไทย มาสนับสนุนอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยให้สามารถแข่งขันในระดับสากล
สรุป
ความร่วมมือระหว่าง WELOVEBOOKING และ KING POWER MAHANAKHON สะท้อนถึงทิศทางการทำ Digital Transformation ของธุรกิจท่องเที่ยวไทย ที่มุ่งเน้นการใช้ ระบบบริหารจัดการตั๋ว เพื่อยกระดับประสิทธิภาพ รองรับการเปิดประเทศ และตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุค New Normal อย่างแท้จริง
Advance Vending มีผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษา
